Konya Hurda ve Geri Dönüşüm KVKK Aydınlatma Metni

Değerli Müşterilerimiz, Konya ve çevresinde hurda alım hizmetleri sunan bir özel geri dönüşüm işletmesi olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği, paylaşıldığı ve korunduğu hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerin Toplanması

Hizmetlerimiz kapsamında, aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

• Adınız, soyadınız
• İletişim bilgileriniz (telefon numarası, e-posta adresi)
• Adres bilgileriniz (hurda alımının yapılacağı adres)
• Kimlik bilgileriniz (kimlik teyidi amacıyla)
• Hurda malzemenin cinsi ve miktarı bilgisi

Bu veriler, genellikle doğrudan sizlerden (telefon, e-posta, yüz yüze görüşmeler veya web sitemiz aracılığıyla) veya yetkilendirdiğiniz kişilerden toplanır.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hurda alım ve geri dönüşüm hizmetlerimizin sunulması
• Hizmetlerimizle ilgili olarak sizinle iletişim kurulması
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
• Müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla hizmet kalitemizin değerlendirilmesi
• Yasal mevzuata uyumun sağlanması

3. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, KVKK'nın belirlediği çerçevede ve aşağıda belirtilen durumlar haricinde üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır:

• Yasal düzenlemeler gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılması
• Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve savunma hakkımızın kullanılması
• Geri dönüşüm süreçlerinde işbirliği yaptığımız tedarikçilerimiz (örneğin, nakliye firmaları) ile paylaşılması (Bu paylaşım, yalnızca hizmetin yerine getirilmesiyle sınırlıdır.)

4. Kişisel Verilerin Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Verilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya hasara karşı korunması için güvenlik duvarları, şifreleme yöntemleri ve düzenli veri yedekleme gibi önlemler uygulanmaktadır. Çalışanlarımız, kişisel verilerin korunması konusunda eğitilmiş ve gizlilik sözleşmeleri imzalamıştır.

5. Kişisel Verilere İlişkin Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• (5) ve (6) numaralı fıkralar uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

6. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep veya şikayetiniz için aşağıdaki iletişim kanallarımız aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Telefon: +908506662102

E-posta: [email protected]

WhatsApp: +908506662102

7. Değişiklikler

Bu aydınlatma metninde, KVKK mevzuatında meydana gelebilecek değişiklikler veya hizmetlerimizde yapılacak güncellemeler doğrultusunda değişiklikler yapabiliriz. Değişiklikler, web sitemizde yayınlanarak veya tarafınıza bildirilerek duyurulacaktır.

8. Telefon Görüşmelerinin Kaydedilmesi

Hizmet kalitemizi artırmak ve olası anlaşmazlıkları çözmek amacıyla, telefon görüşmelerimiz kalite standartları gereği kayıt altına alınabilir. Bu kayıtlar, yalnızca iç denetim, eğitim ve yasal gereklilikler için kullanılır ve üçüncü taraflarla paylaşılabilir.

Konya ve çevresindeki geri dönüşüm faaliyetlerimizde, kişisel verilerinizin korunmasına verdiğimiz önemi bilmenizi isteriz. Gizliliğiniz bizim için değerlidir.